سياسة الخصوصية

نظرة عامة

سنستعرض سياسة خصوصية موقعنا المتعلقة بكيفية جمع واستخدام وإفشاء المعلومات التي يتم جمعها في موقع النور للتعليم Alnooreducation.com فنحن نقوم بجمع المعلومات عبر موقعنا (www.alnooreducation.com) من خلال المتصفح وغيره من تطبيقات تمديد الويب، مثل Alnooreducation.com ، ومن خلال الخدمات المتاحة في موقعنا، وتطبيقاتنا، وغيرها من التطبيقات (هذه الخدمات والتطبيقات وتطبيقات الموقع هي بشكل جماعي "خدمات"). تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع المستخدمين بما في ذلك الأطفال دون سن 13 عامًا، ولكن للحصول على معلومات أكثر عن كيفية ممارسة خصوصية أطفالنا، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية الأطفال على الإنترنت من خلال زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام أي من التطبيقات أو الخدمات، ستوافق تلقائيًا على أن أي معلومات نجمعها منك أو عنك خلال خدماتنا سيتم التعامل معها كما هو موضح في سياسة الخصوصية. يخضع استخدامك لخدماتنا أو أي نزاع على الخصوصية لشروط الاستخدام و لسياسة الخصوصية، بما في ذلك القيود المفروضة على الأضرار وحل النزاعات. تم تضمين شروط استخدام تطبيقات وموقع النورللتعليم من خلال الرجوع إلى سياسة الخصوصية.

• • • • • • • • •

المعلومات التي نقوم بجمعها

يجوز لنا جمع المعلومات الخاصّة بك مباشرة منك، أو من جهات خارجية، أو تلقائيًّا من خلال استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التي تم جمعها منك أو عنك من هذه المصادر المختلفة.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرة:

نحن نجمع المعلومات منك مباشرة من خلال أماكن مختلفة عبر خدماتنا، كما هو موضح أدناه بشكل عام.

التسجيل

يمكن لزوّار خدماتنا حاليًّا الوصول إلى بعض المحتويات من دون تسجيل عضوية. ولكن إذا كنت ترغب في تحميل أوراق عمل، أو الانخراط في خبرات التعلّم الرقمي، أو تخصيص محتوى معين، أو الحصول على ميزات معينة، أو تقييم وتعديل محتوى تحريري، سيُطلب منك تسجيل عضوية لتصبِح عضوًا في الموقع. يجب أن تزوِدنا بعنوان بريد إلكتروني صالح، وكلمة مرور؛ فضلًا عن بعض المعلومات الطّوعية الإضافية عنك (على سبيل المثال "مهنتك": والد أو معلم، الانتماء المدرسي، رقم الهاتف، وما إلى ذلك) لتقوم بتسجيل العضوية.

خدمات متميزة

إذا كنت ترغب في الحصول على واحد أو أكثر من عروضنا المدفوعة (بما في ذلك نور.كوم برو، بلاس، و كتب العمل)، عليك التسجيل للحصول على العرض وسوف يطلب منك تقديم المزيد من المعلومات الشخصية، ومعلومات كيفية الدفع، أو غيرها من المعلومات المحددة التي تحتاج إلى فرض رسوم معينة لتنشيط الخدمة أو المنتج. سيطلب من العملاء الذين يشترون واحدة أو أكثر من عروضنا المدفوعة تقديم معلومات شخصية أساسية عن أطفالهم مثل الاسم المستعار.

المنتديات العامة: المدونات والتعليقات

كخدمة لمستخدمينا، نقدم المدونات والتعليقات حيث يمكن للمستخدمين الذين لديهم ميول مشتركة تبادل المعلومات ودعم بعضهم لبعض، وإرسال الرسائل، وكتابة آرائهم في منتجاتنا، والتعليق على المحتوى التحريري. يمكن الوصول إلى جميع المعلومات التي تتم مشاركتها في المدونات والتعليق عليها من الجمهور العام، وقد يتم عرضها أو الكشف عنها أو جمعها من أطراف خارجية لا تلتزم بشروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية، وقد تستخدم المعلومات لإرسال اتصالات غير مرغوب بها. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا الاحتفاظ بهذه المعلومات عند الضرورة لحل النزاعات وتقديم دعم العملاء وتحري الخلل وإصلاحه على النحو الذي يسمح به القانون. تذكر بأنك يجب أن تفكر مليا قبل الكشف عن أي معلومات شخصية في أي منتدى عام.

الدراسات الاستقصائية / استطلاعات الرأي

قد يطلب منك في بعض الأوقات المشاركة في استطلاعات الرأي، والتي تهدف عموما إلى الحصول على معلومات عامة، مثل ردود أفعالك على مقالة معينة أو ميزة معينة على موقعنا. ونظرا لأن المعلومات التي تم الحصول عليها في هذه الدراسات الاستقصائية مرتبطة بالمشتركين الفرديين وتستخدم داخليا لتحسين منتجاتنا أو تحسين تسويق خدماتنا، فإن المشاركة طوعية.

المسابقات.

نحن نقدم في بعض الأحيان مسابقات مما يتطلب كتابة المعلومات الشخصية للتسجيل، لأغراض التحقّق من هوية الأعضاء وإخطار الفائزين. إذا تم الخضوع للمسابقة عن طريق أطراف خارجية، فسيتم الكشف عن هذه المعلومات لهذا الطرف الخارجي. ومع ذلك، يمكن للمشاركين في المسابقات اختيار أسماء المسابقة من أسماء المستخدمين الخاصة بهم، ولن يتم ربط المعلومات بأسماء المستخدمين الخاصة بهم.

معلومات أخرى تقدمها من خلال خدماتنا

سنقوم بجمع أي معلومات أخرى تقدمها من خلال خدماتنا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك الوظيفي ورقم هاتفك أو اسم المدرسة أو المؤسسة ونوع الحساب ونوع الدفع ومحتويات أي رسالة ترسلها من خلال خدماتنا .

المعلومات التي نجمعها من أطراف خارجية

يمكنك إنشاء حساب معنا عن طريق تسجيل الدخول من خلال بعض حسابات طرف خارجي مثل الفيسبوك، جوجل. بتسجيل الدخول من خلال حساب طرف خارجي فإنك تمنح موقع النورللتعليم الإذن للدخول إلى معلومات معينة من حساب الجهة الخارجية كما هو موضّح في صفحة الأذونات عند تسجيل الدخول، بما في ذلك: اسمك والبريد الإلكتروني ومعرّف الملف الشخصي العام.

المعلومات التي نجمعها تلقائيا

قد نقوم تلقائيا بجمع معلومات عن مستخدمي خدماتنا من خلال ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، وغيرها من التقنيات. قد تتضمن المعلومات التي تم جمعها عنوان IP، اسم النطاق، نوع المتصفح، نظام التشغيل، صفحات الويب التي تم عرضها في أثناء تسجيل الدخول، الروابط التي تم النقر عليها، المدة التي قضيتها تتصفح الخدمة، وعنوان الرابط، أو صفحة الويب التي أوصلت المستخدم إلى خدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، سنجمع معلومات عن أنشطة المستخدم ضمن خدماتنا، مثل الألعاب التي يلعبها المستخدم، وعدد الإجابات الصحيحة وغير الصحيحة، وسجل التنزيل.

ملفات تعريف الارتباط وآليات التتبع الأخرى

التتبع من قبلنا

تتكون بيانات التتبع من معلومات التتبع الفردية والمجمعة ويتم جمعها تلقائيا باستخدام "ملفات تعريف الارتباط". ملف تعريف الارتباط عبارة عن ملف بيانات صغير يحتوي على معلومات مثل اسم العضو المستخدم، يتم كتابته في محرك الأقراص الثابتة للمستخدم بواسطة خادم ويب ويستخدم لتتبع الصفحات التي تمت زيارتها.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط بعدة طرق لتتبع تنقل المستخدمين من خلال خدماتنا. أولاً، يتم استخدام المعلومات التي نجمعها على أساس فردي لأغراض داخلية فقط، مثل الوصول إلى الملف الشخصي للعضو. كما نستخدم أيضا معلومات التتبع على أساس إجمالي، لتتبع استخدام منتجاتنا، وتحليل الأنماط في خدماتنا، وتقديم تقارير مجهولة عن استخدام العملاء الداخليين والخارجيين. في جميع الحالات يتم ترميز ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وتحتوي على توقيع رقمي فريد لمنع العبث بها، وهي لا تحتوي على كلمات مرور للمستخدم. نحن نقوم ايضا بتوظيف التكنولوجيا التي يشار إليها عادة باسم "علامات العمل" (المعروف أيضا باسم "منارات الويب" أو "ملفات(one pixel .gif ") لقياس فعالية إعلاناتنا

يمكنك التحكم في إعدادات متصفحك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد "خيارات الإنترنت" أو "التفضيلات" في شريط القوائم في متصفحك. سيتيح لك ذلك منع المتصفح من قبول ملفات تعريف ارتباط جديدة، أو إخطار المتصفح عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد، أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط تماما. وبما أن ملفات تعريف الارتباط تسمح لك بالتنقل بسهولة عبر خدماتنا دون الحاجة إلى تسجيل الدخول باستمرار باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، فنحن نوصي أن تبقيهم قيد التشغيل.

التتبع من قبل المقاولين والوكلاء

نحن نستخدم برامج تهيئة الأعمال عبر الإنترنت من جهة خارجية (بما في ذلك Google Analytics) لمساعدتنا في التقاط وتحليل معلومات استخدام العملاء. ويعمل مقدمو الخدمات هؤلاء كوكلاء محدودين لنا بغرض تقديم خدماتهم. أي معلومات يتم الحصول عليها من قبل هذه الأطراف الخارجية من مستخدمينا أو منا ستبقى من ممتلكاتنا وحقوقنا، وسوف تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات بمراجعة أو مشاركة أو توزيع أو طباعة أو الرجوع إلى أي بيانات خاصة بجلسات زوار خدماتنا، باستثناء ما هو منصوص عليه في اتفاقياتنا معهم أو حسبما يقتضيه القانون. لمزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية لمقدمي الخدمة عليك مراجعة:

Google Privacy Policy

التتبع من قبل المعلنين لدينا

المعلنين لدينا هم عبارة عن مجموعة واسعة من الشركات، مثل شركات الخدمات المالية (شركات الوساطة والبنوك وشركات الرهن العقاري)، مصنعي أجهزة الكمبيوتر، وشركات البرمجيات، وصناع السيارات، ومصنعي الألعاب، ومحلات البيع بالتجزئة. يعرض المعلنون وموردي الإعلانات إعلانات مستهدفة. على الرغم من أننا لا نقدم أي معلومات شخصية للمعلن أو بائع الإعلانات، فإنك عندما توافق على التفاعل مع أحد الإعلانات أو النقر عليها فأنت توافق على احتمال أن يفترض المعلن أنك تستوفي المعايير المستخدمة لاستهداف الإعلان.

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التي نضعها أو يضعها وكلائنا، كما هو موضح أعلاه، يمكن للمعلنين وموردي الإعلانات الذين يعرضون الإعلانات على خدماتنا أو الخدمات الأخرى استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم أو تقنيات التتبع الأخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات أي من هؤلاء المعلنين والموردين.

يجب عدم تتبع الإفصاح

خدماتنا لا تستجيب لإشارات عدم التعقب او عدم الإفصاح. لمزيد من المعلومات حول إشارات عدم التتبع، يرجى النقر هنا.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الخاصة بك بما في ذلك المعلومات الشخصية على النحو التالي:

تقديم الخدمات التي نقدمها

نحن نستخدم المعلومات الخاصة بك لتوفير وصيانة خدماتنا، بما في ذلك توفير المحتوى المناسب لك، معالجة أو توفير طلباتك ودفعاتك؛ تحسين خدماتنا؛ تطوير ميزات جديدة، تطوير المنتجات، أو تطوير الخدمات؛ مصادقة المستخدمين، والقيام بعمليات فنية مثل تحديث البرمجيات؛ وأخيرا لأغراض أخرى تتعلق بالخدمات والدعم.

النشرات الإخبارية المجانية

صفحة تفضيلات البريد الإلكتروني.

التواصل

نحن نستخدم معلوماتك للتواصل معك (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني) حول استخدامك لخدماتنا أو استخدام الأطفال المرتبطين بحسابك، بما في ذلك إرسال تحديثات المنتج أو الخدمة إليك؛ الرد على الاستفسارات الخاصة بك؛ ولأغراض إعلامية أو تسويقية أو ترويجية أخرى.

البحوث والتحليلات

نحن نستخدم معلوماتك لتحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا، ورصد وتحليل اتجاهات الاستخدام والأنشطة؛ ولأغراض بحثية وتحليلية وإحصائية أخرى.

حماية الحقوق والمصالح

نحن نستخدم المعلومات الخاصة بك لحماية أمنك وسلامتك، وحفظ حقوقك، وممتلكاتك. ولحماية موقعنا والخدمات التي نقدمها، وحماية أي طرف خارجي نتعامل معه، أو حماية عامة الناس. كل ذلك للكشف عن أو منع أو معالجة اي احتيال أو خلل أمني أو قضايا تقنية، و لمنع أو وقف النشاط الذي قد تعتبره نور.كوم، وفقا لتقديرها الخاص، نشاطا غير قانوني أو غير أخلاقي، أو أنه يشكل خطرا على الآخرين؛ لاستخدامه كدليل في الدعاوى القضائية؛ وإنفاذ سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام.

الامتثال القانوني

نحن نستخدم معلوماتك للالتزام بالالتزامات القانونية أو التنظيمية السارية كجزء من الإجراءات القضائية؛ وللرد على أمر استدعاء أو أمر قضائي أو أمر قانوني آخر؛ أو كجزء من تحقيق أو طلب سواء كان رسميا أو غير رسمي، من إنفاذ القانون أو سلطة حكومية.

الاختيار والتعطيل

تعطيل الاتصالات التسويقية

يجوز للأعضاء اختيار عدم تلقي التحديثات والإشعارات و / أو النشرات الإخبارية عن طريق إلغاء تحديد المربعات الموجودة في صفحة تفضيلات البريد الإلكتروني، ستتضمن التحديثات والنشرات الإخبارية وإشعارات البريد الإلكتروني أيضا إرشادات لتعطيل هذه الاتصالات.

يمكنك الوصول إلى أو تعديل أو حذف المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا من خلال تسجيل الدخول إلى صفحة ملفك الشخصي أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@alnooreducation.com. إذا طلبت قيودا معينة على استخداماتنا أو إفصاح معلوماتك الشخصية، فقد نلتزم بطلبك بإنهاء عضويتك وحذف معلومات حسابك. يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع إلا أن نحترم الطلبات على اختيار الكشف عن المعلومات بشكل مستمر وأن طلبات التعطيل لا تؤثر على المعلومات التي سبق أن تم الكشف عنها. يجوز لنا أيضا الاحتفاظ بمعلومات معينة عنك كما هو مطلوب بموجب القانون أو وفقا لما يسمح به القانون لأغراض تجارية مشروعة. على سبيل المثال إذا طلبت حذف معلوماتك ولكننا نعتقد أنك انتهكت بنود الاستخدام، فقد نحتفظ بمعلومات عنك لمحاولة حل المشكلة قبل حذفها.

الإفصاح عن المعلومات

نحن لا نبيع أو نكشف عن المعلومات الشخصية التي ذكرت أعلاه للأطراف غير التابعة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشركات، أو السلطات، أو المؤسسات، أو الأفراد) إلا لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات عندما يكون لدينا إذن منك، أو في ظل هذه الظروف المدرجة أدناه، نحن لا نفصح عن المعلومات الشخصية الخاصة بك للأطراف الخارجية وأغراضها التسويقية.

  • مع مستخدمین آخرین لخدماتنا، مثل الکشف عن معلومات الطفل لأحد الوالدین أو المعلمین أو مسؤول المدرسة حتی یستطیع الوالد أو المعلم أو مسؤول المدرسة مراقبة التقدم الذي یحرزه طفله من خلال خدماتنا المقدمة له.
  • الشركات غير التابعة التي ننخرط فيها كمقاولين أو وكلاء لأداء خدماتنا، مثل إدارة موقعنا، والأنظمة، والبرمجيات. وإرسال رسائل البريد المباشر؛ أو المسابقة. سوف نقوم بالإفصاح عن المعلومات الخاصة بك مع هؤلاء المقاولين فقط إلى الحد المعقول اللازم لهم لأداء الخدمات نيابة عنا، بما يتفق مع سياسة الخصوصية.
  • للاستجابة لمذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الاجراءات القانونية، من هيئات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية الفدرالية، أو ما يقتضيه القانون.
  • لتأكيد حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، بما في ذلك منع الغش وإنفاذ سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا.
  • لحماية حقوقنا وممتلكاتنا، وأمننا وسلامتنا، أو أمن وسلامة الأشخاص الآخرين، بما في ذلك الكشف عن الاحتيال، أو زعزعة أمان الموقع، أو المسائل التقنية، أو أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي، أو أي شيء آخر قد نواجهه.
  • ما نراه مناسبا لمحاولة منع الضرر البدني أو العاطفي لأشخاص آخرين و / أو ممتلكاتهم على أساس التهديد العلني أو الضمني.
  • فیما یتعلق بدمج أو اقتناء شرکات فعلیة أو مقترحة أو شراء أصول أو معاملة أو إجراء آخر یتضمن کل أو جزء من الأعمال أو الأصول التي تتعلق بھا المعلومات.
  • إلى شركات أخرى مثل المسوقين المباشرين لأداء خدمات التسويق نيابة عنا، أو غيرها من المؤسسات التي لدينا اتفاقيات التسويق المشتركة معهم.

وقد نكشف أيضا معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية أو غير محددة عن المستخدمين للتسويق أو الإعلان أو البحث أو الامتثال أو لأغراض أخرى.

الأمان

لقد نفذنا ضمانات لحماية المعلومات التي نجمعها، يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا لا يمكن ضمان أية تدابير أمن لبياناتكم 100٪.

يجب عليك اتخاذ خطوات لحماية نفسك من الاستخدام غير المصرح به لكلمة المرور الخاصة بك والهاتف والكمبيوتر، عليك تسجيل الخروج بعد استخدام اي جهاز كمبيوتر مشترك، واختيار كلمة مرور قوية لا يعرفها أي شخص آخر ولا يمكن تخمينها بسهولة، والاحتفاظ بسجل الدخول وكلمة السر الخاصة بك. نحن لسنا مسؤولين عن أي فقدان أو سرقة قد تتعرض لها، وغير مسؤولين عن سرقة كلمات السر أو عن أي نشاط غير مصرح به على حسابك الخاص.

إذا كنت أحد الوالدين أو المعلم أو مدير المدرسة، فنحن نشجعك على التحدث إلى أطفالك عن الأمان عبر الإنترنت وكيف يمكنهم حماية أنفسهم عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات، راجع لجنة حماية التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت وحماية الأطفال عبر الإنترنت.

التغييرات في سياسة الخصوصية

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بنشر التغييرات على موقعنا.

لدينا الحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لأي من خدماتنا. إذا أجرينا تغييرات تؤثر بشكل جوهري على استخداماتنا أو إفصاحنا عن المعلومات الشخصية التي جمعناها من قبل فإننا سنوفر آلية لتتمكن من تعطيل الاستخدام الجديد أو أي إفصاح نقوم به.

علاقتك المستقلة مع الشركات الأخرى

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع ويب وتطبيقات تابعة لجهات خارجية، لذلك تجدر الإشارة إلى أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لن تسري على علاقاتك المستقلة مع الشركات الأخرى التي قد توفر لك من حين لآخر منتجات وخدمات أو قد ترتبط مع خدماتنا. ستتحكم سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الشركات بكيفية جمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لهم واستخدامها والكشف عنها.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن بعض شركائنا الإعلانيين في بعض الأحيان قد يطلبون استطلاعات رأي من زوارنا، وفي هذه الحالة ستقوم أنت بتقديم المعلومات الخاصة بك مباشرة إلى مقدم الإعلان، وهذه الاستطلاعات تستخدم من قبل الشريك الإعلاني، والمشاركة بها طوعية، فنحن لا نضمن خصوصية المعلومات المقدمة طوعًا ردًّا على استطلاع للرأي.